PELAYANAN : Penting engga ya untuk nama baik SMA?

Salam Persahabatan untuk kita semua

                Dalam ekonomi marketing kita mengenal terhadap Pelayanan”service”. Perlu kita tahu bahwa melayani pelanggan dengan baik adalah satu dari beberapa cara untuk meningkatkan kinerja perusahaan dan meningkatkan sebuah Income atau laba di dalam persuahaan. Semakin baik pelayanan semakin meningkat income dan laba bagi perusahaan. Tetapi , jika pelayanan itu tidak dihiraukan maka akan mempengaruhi pelanggan untuk tidak loyal terhadap perusahaan .

                Sekolah adalah lembaga pendidikan untuk mendidik anak-anak untuk dapat mendapatkan pendidikan dan ilmu pengetahuan yang nantinya akan berguna untuk kehidupannya kelak di masa depan. Sekolah tidak berorientasi terhadap Income dan Laba. Jadi sekolah tidak membutuhkan pelayanan terhadap orang lain. Tetapi, apakah harus meninggalkan pelayanan?

                Tanggal 20 januari 2012, Petualangan kami mulai dari Kota Singa Malang. Kami mendapat Kebanggaan dari kampus untuk meneliti ke berbagai Sekolah Menengah di daerah Jawa Timur untuk melengkapi tugas mata kuliah kami.

        Selain itu, kami meneliti tentang pentingnya pelayanan dari SMA terhadap orang eksternal. Kami juga menyampaikan pesan dari kampus untuk di sampaikan ke para murid di SMA dan memperkenalkan kampus kami.

                Setelah memasuki salah satu SMA dan SMK di Nganjuk dan Madiun, kami memutuskan untuk  berhenti sejenak membuat ringkasan dan menambahkan hasil penelitian dalam tugas kami. Hasilnya saya akhirnya tahu bahwa ternyata Pelayanan “Service”  mempengaruhi prestise dari setiap lembaga pendidikan SMA.

Ketika saya berada di Madiun, saya mendatangi salah satu sekolah yang memiliki mutu yang bagus dalam pembelajarannya dan sekaligus saya mengunjungi sekolah di tingkat kabupaten yang mutu pendidikannya tidak terlalu menonjol menurut sumber yang saya dapat.

                Kami memasuki sekolah yang pertama yaitu sekolah yang bertaraf SBI(sekolah berstandart Internasional). ketika kami masuk ke sekolah tersebut langsung di sambut baik oleh bapak bagian kesiswaan. kami mulai untuk membuka pembicaraan dan ternyata sekolah tersebut memperlihatkan keburukannya, yaitu terlalu menyombongkan dirinya dengan status yang dimilikinya.

Bapak paruh baya ini berbicara dengan bahasa Inggris. ketika kami ladeni dengan bahasa inggris ternyata bapak itu salah mengucapkan kata dari kata “future’(masa depan) di baca “fitur”. dan ketika beliau mengetahui bahwa salah pengucapan, beliau langsung mengalihkan penbicaraan. Kami pun dalam hati tertawa. Ternyata hanya Sok bisa.

                Setelah kami selesai berbincang-bincang memakai bahasa inggris dan mendapatkan apa yag kami butuhkan, kami pamit pulang kepada bapak tersebut. Perjalanan kami lanjutkan ke SMA agama kristen di Madiun. Kami di sambut dengan baik dan dengan orang yang pas dengan koordinasi yang bagus. Kami melanjutkan ke 3 SMA Negeri lainya. Dan hasilnya sama kita mendapat sambutan yang baik. Hari sudah mulai sore kami bergegas untuk segera pulang ke Nganjuk.

                Ketika di Nganjuk kami melanjutkan tugas kami dan mengunjungi SMA di Nganjuk. Kami masuk SMA yang mutunya baik di daerah Nganjuk. Kami mendapat sambutan kurang mengenakkan dari satpam di sekolah tersebut. Tetapi setelah kami ketemu dengan bapak dari bagian guru BK, kami bisa berbincang dengan baik. Dan mendapat pelayanan yang sangat baik dari sekolah tersebut.

                Beberapa menit kemudian, kami selesai dalam pengambilan bahan yang kami butuhkan. kami meminta izin untuk melanjutkan perjalanan ke SMA yang menurut sumber kami, SMA ini tidak terlalu buruk mutu pembelajarannya.

Kami mulai memasuki sekolah tersebut. Kami bertanya kepada satpam sekolah tersebut untuk menemui bagian guru BK. Kami di suruh untuk menuju kantin untuk bertemu dengan guru BK tersebut.

Ternyata guru tersebut masih makan. Dan kami di suruh untuk menunggu. Setelah setengah jam kami menunggu, kami berinisiatif untuk datang lagi ke kantin tersebut menemui guru BK tersebut. Ternyata kami di telantarkan. Bapak tersebut sedang asyik bercanda dan menyuruh kami untuk menemui bagian wakasek kurikulum.

Setelah kami ke kantor waka kurikulum kami bertemu dengan guru agama SMA tersebut. Dengan perkataan yang cetus beliau bertanya kepada kami : ” Ada apa mas!!’ mungkin kami di sangka seorang sales. Dan kami mengatakan keperluan kami. Lalu beliau menghubungi waka kurikulum. Ternyata waka kurikulum sedang mengajar. Akhirnya kami di suruh menunggu hingga 30 menit lagi. Dan kami pun berinisiatif untuk meninggalkan sekolah itu untuk kembali ke kota Malang.

                Dari perjalanan itu kami mengetahui beberapa hal tentang pentingnya sebuah pelayanan di sekolah menegah atas. Ternyata : Pelayanan dapat memberi nilai lebih terhadap sekolah mengenai pembelajaran maupun apasaja yang menyangkut sekolah tersebut.  Pelayanan kepada eksternal sekolah dapat memberikan nilai prestise terhadap sekolah .

3.                Semakin baik pelayanan dari sekolah maka akan semakin berkembang juga kualitas sekolah. Mutu sekolah dapat terlihat dari pelayanan yang di berikan. Bagaimana ia bisa menerima tamu dengan baik.

5.                          Dengan pelayanan yang baik, akan  memberikan jalan bagi sekolah untuk menjalin kerjasama dengan pihak eksternal. Sekecil apapun kepentingan dari pihak eksternal harus di perhatikan pelayanannya.

Dan terakhir, kita dapat mengetahui kualitas sekolah melalui pelayanan yang di berikan oleh sekolah terhadap tamu. Semoga sedikit ilmu yang saya berikan dapat membantu anda untuk memilih sekolah yang terbaik untuk kalian ataupun orang tua yang memilihkan seolah bagi anaknya. Terima kasih. Arigato....

Salam persabahatan...

RSIA Ben Mari

Pada tanggal 25 Januari saya dan ibu saya berkunjung ke sebuah rumah sakit karena ada berita gembira, bahwa budhe saya yang tinggal di daerah Dampit sudah melahirkan anak keduanya. Rumah sakit tersebut berada di daerah persimpangan antara jalan ke Kepanjen dan Bululawang, tepatnya daerah Kendalpayak.

Sepatu oh Sepatu

Waktu itu saya sedang mengunjungi sebuah toko yang letaknya tidak jauh dari tempat tinggal saya. Saya pergi ke toko tersebut untuk mengantarkan ibu saya untuk membeli sebuah sepatu. Letak penjualan sepatu berada di lantai kedua. Saya dan ibu saya langsung menuju kesana.

About Putut

Halow Sobat jurnalis

Salam Kenal,

            Nama saya Putut Andi Saputro, biasa dipanggil putut/andi , dilahirkan pada hari kamis tanggal 23 juli 1992 di Kota Angin (Nganjuk). Saya masih Single dan  Sekarang bertempat tinggal di malang mengikuti tempat saya belajar yaitu STIE MALANGKUÇEÇWARA MALANG. Saya menjabat sebagai Ketua Umum periode 2011/2012 di Unit Kegiatan Mahasiswa Jurnalistik STIE-MCE  bersama teman- teman yang super yang saya miliki.

            Berbicara mengenai  hobi, saya sangat suka melakukan Traveling di manapun tempat sanagt bersejarah di dunia ini(ya sekarang masih di indonesia) ,selain itu suka dengan Jeprat-Jepret foto yang menurutku bagus untuk di abadikan melalui lensa kameraku. Mengenai makanan favorit saya suka semuanya kecuali udang. Musik yang menarik menurut saya musik J-Pop(japanese Pop).

            Motto hidup saya hanya satu yang saya penggang untuk saya yaitu “ Man jadda wa jadda “ . Berasal dari penggalan ayat dari firman Allah yang dalam bahasa Indonesia berarti “barang siapa yang bersungguh-sungguh maka ia akan mandapatkan apa yang di inginkannya” .itu yang membuat saya selalu bersemangat dengan apa saja yang akan saya lakukan dan firman itu yang selalu membuat saya Optimis dalam melakukan sesuatu dan menetapkan sebuah keputusan .

            Semua manusia pasti mempunyai seseorang yang dia kagumi. Termasuk saya saya sangat mengagumi sosok Umar Bin khottob ra.sebagaimana kita tau ketika umat islam di penggang oleh beliau Islam sangat maju di bidang militer.nabi Muhammad pun memberikan julukan kepada Umar yaitu “Al-Faruq”  artinya bisa membedakan antara yang baik dan yang buruk secara jelas.serta ciri kepemimpinannya yang bijaksana .

            Oiya, tolong add Facebook saya di “Aendy Al-faruq”,email pasha_f4@yahoo.com dan kunjungi Blog saya di “veer46.blogspot.com.serta web “taeyeon.tk”.jangan lupa ya..??

            Sepertinya itu saja yang dapat saya share pada kalian semua.dan salam kenal dari saya semoga kita dapat bisa saling mengenal dengan baik menjalin silaturahmi yang baik antar teman. Terima kasih banyak telah membaca Profil pendek saya. Arigato Gozaimasu..Onegaisimasu. 

About J.A.S

Kami adalah sebuah organisasi jurnalistik yang di bentuk berdasarkan kemauan dan kepekaan anggota organisasi untuk lebih suka dalam tulis menulis dan mencurahkan bakatnya di bidang menulis.


Untuk lebih memahami dan mendalami dunia tulis menulis atau jurnalistik, dalam hal ini kami mencoba membuat sebuah blog yang nantinya akan sangat berguna untuk kami dan para pembaca.


dan terakhir, tidak lupa kami juga ingin memajukan STIE Malangkucecwara d/h ABM untuk menjadi perguruan tinggi yang terbaik di Indonesia dan bahkan terbaik di dunia.






Welcome in Journalistic of ABM Society ! 

Markas Raja Gombal ?

Saya terkadang bersepeda pagi melewati tempat-tempat yang biasa saya lalui. Ketika saya melewati salah satu lokasi pertokoan yang berukuran kecil atau dalam bahasa jawa biasa disebut “bedak” ada sesuatu yang mencuri perhatian saya ketika itu.

Coba tebak apa yang saya temukan disana ? Ya betul. Yang telah saya temukan adalah salah satu toko memuat tulisan yang tidak asing di telinga saya, yaitu tulisan “Raja Gombal”. Entah apa maksud dari pemilik toko tersebut menulis kata "Raja Gombal" di tokonya. Mungkin si pemilik ingin membuat penasaran calon pelanggannya terhadap tulisan tersebut. hehe ada-ada saja.

Seperti yang kita ketahui, bahwa Raja Gombal adalah salah satu program acara di stasiun televisi Indonesia, Trans tv. Acara dalam program tersebut adalah menunjukkan kemampuan merayu atau menggombal seorang lelaki kepada seorang perempuan. Pernah saya sesekali melihat acara tersebut. Saya tertawa melihat aksi peserta Raja Gombal tersebut (tapi itu yang benar-benar membuat tertawa). Akan tetapi inti dari acara tersebut adalah melatih keberanian seorang lelaki untuk merayu perempuan agar menjadi pacarnya.

Jika dilihat dari timeline sejarahnya, istilah Raja Gombal pertama kali muncul di salah satu acara komedi situasi yang terkenal dari Trans7, yaitu OVJ (baca : Opera Van Java). Kata-kata tersebut diucapkan oleh para pemain OVJ, ketika salah satu pemainnya yang bernama Andre Taulani sering merayu setiap pemain perempuan yang tampil disana. Yang sering menjuluki Andre dengan nama tersebut adalah Sule.

Hingga sekarang rayuan tersebut banyak sekali kita jumpai di program-program hiburan selain OVJ. Good job for Andre Taulani and all player of OVJ...

Lho koq rame ?

Seperti biasa setiap pagi saya selalu bersepeda keliling sekitar perumahan. Ketika melewati salah satu jalan di sekitar rumah, saya mendapatkan pemandangan yang tidak biasanya saya lihat ketika melewati jalan tersebut.

Bagaimana tidak ramai, jalan tersebut dipenuhi oleh anak-anak sd yang sedang melakukan olahraga outbound diluar sekolah mereka. Dengan dipandu oleh seorang guru, mereka secara tidak sadar melakukan formasi baris berbaris. Entah sudah berapa lama mereka semua berada disana, ketika saya melewati jalan tersebut. Dan entah juga, olahraga apa yang telah mereka lakukan disana sebelum saya melewati jalan tersebut.

Yang saya tahu, anak-anak tersebut terlihat sedang bermain-main, antara satu anak dengan anak lainnya. Sehingga menimbulkan kegaduhan khas anak sd. Saya kembali teringat masa-masa ketika bersekolah di sekolah dasar.

Tak ragu-ragu saya langsung mengambil “mini-camera (maksudnya kamera h*...hehehe)” saya yang terletak di saku kanan celana pendek saya. Jepret! Akhirnya saya berhasil mengambil gambar anak-anak sekolah tersebut.  

Numpang Promosi

 Ada yang pernah melihat dan bahkan mengetahui apa itu “Kapanlagi.com” ? Jika masih asing dengan istilah nama tersebut akan saya jelaskan sekilas saja.

narsis ni yee..:D

Jangan terkejut melihat foto diatas. Foto diatas adalah foto teman kuliah saya, yaitu Dewi Sartika. Foto tersebut saya ambil ketika mengikuti seminar OblongMerahMuda. Memang saya sengaja mengambil gambar teman saya tersebut hanya sekedar mengabadikan momen saja.bukan maksud lain [catat].

Dalam foto tersebut teman saya menunjukkan ekspresi yang sangat lucu bagi saya, karena dia memakai ekspresi wajah tersenyum. Senyuman dan mata yang tertutup itu membuat saya jadi teringat dengan ekspresi tersenyum di kartun-kartun atau anime jepang dan sejenisnya.

Pernah saya melihat foto-foto di dalam BBnya. Kebanyakan foto-fotonya menampilkan ekspresi senyum yang sama..hehehe..yang terpenting meningkatkan kepercayaan diri...tapi yang positif ...:D

Serius amat ?..

Jika melihat foto diatas pasti ada yang ditanyakan, Apa yang sedang mereka lihat ? Oke akan saya beri jawabannya segera. Mereka sedang mengikuti seminar OblongMerahMuda yang di adakan oleh komunitas blogger malang, yaitu Blogger Ngalam yang bekerja sama dengan salah satu provider operator telelkomunikasi terkemuka di Indonesia, yaitu XL Axiata. Acara tersebut diselenggarakan untuk memperingati ulang tahun ke 4 Blogger Ngalam. Banyak sekali peserta yang mengikuti seminar tersebut pada tanggal 07 Januari 2012 kemarin yang bertempat di Padepokan Balai Kambang kampus STIE-MCE.

Acara tersebut dihadiri oleh beberapa narasumber yang hebat, seperti Bapak Ovan Tobing, Bapak Cahyono, OmTyo dll. Selama mengikuti seminar tersebut, saya dan teman-teman merasa terbuka pikiran dan wawasan seputar kebudayaan kota Malang yang disampaikan oleh Bapak Cahyono. Tidak lupa juga menambah ide dan semangat untuk ngeblog setelah mendengarkan tips-tips ngeblog oleh OmTyo.

Semoga acara seperti ini lebih sering diadakan kembali tahun depan. Karena bisa dipastikan yang berminat mengikuti acara seperti ini pasti banyak dan beragam. Saya harap juga seminar seperti ini diadakan kembali di kampus saya, yaitu STIE-MCE.amin...